Möt våra lagspelare

Hans Karlsson, eftermarknadschef på STILL, är en driven och engagerad ledare med lång erfarenhet inom branschen. Med ett stort fokus på utveckling och samarbete har han nu varit en del av STILL i över 10 år.

Vad jobbar du med och hur ser en vanlig arbetsdag ut för dig?
Jag är eftermarknadschef på STILL och leder vårt skickliga team som ansvarar för allt inom eftermarknad: service, reparationer, reservdelar, utbildning – kort sagt allt som rör våra kunders behov efter köpet. Min uppgift är att tillsammans med medarbetarna driva utvecklingen framåt, förbättra våra processer och se till att kundrelationerna är starka och hållbara. För att lyckas krävs ett nära samarbete, både internt och externt.

Vad är det bästa med att jobba på STILL?
Det starka drivet och engagemanget. STILL präglas av en fantastisk "vi"-känsla och en kultur där alla strävar åt samma håll. Det är ett företag i medvind, vilket märks i vardagen.

Vilka är de största utmaningarna och höjdpunkterna i ditt arbete?
Vår avdelning har vuxit snabbt de senaste åren, vilket innebär att vi ständigt arbetar med att säkerställa rätt resurser och kompetenser inom exempelvis utbildning, teknisk support, administration och automation. Utmaningen ligger i att hålla allt detta i balans, men det är också det som gör jobbet både roligt och utvecklande.

Kan du dela med dig av en specifik situation eller händelse där du tillämpa ett av våra kärnvärden – mod, samarbete, enastående eller integritet?
Det finns många tillfällen, men ett exempel är arbetet med en av våra största kunder. Där krävdes både mod och ett tätt samarbete för att skapa den starka relation vi har idag. Genom gemensamma insatser lyckades vi överträffa förväntningarna och det är något jag ser som ett tydligt exempel på värdet av att leva våra kärnvärden.

Tre snabba fakta om Hans:

Bostadsort: Helsingborg
Superkraft du skulle vilja ha på jobbet? Att kunna resa i tiden, både bakåt för att rätta till misstag och framåt för att se hur besluten faller ut.
Ord eller motto som bäst beskriver ditt arbetssätt? Driv och engagemang.